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新澳门葡京赌场:新零售引发X公司内部系列冲突,如何化解冲突多米诺效应?

时间:2019/8/17 14:39:45   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:作为一家传统的鞋类零售企业,X公司在互联网电商兴起的大环境下,不仅在全国多个地区拥有多家门店,也在天猫上开设了网店。网店业务一度迅猛增长,销售份额与线下门店分庭抗礼,然而近年随着流量红利期的逝去而放缓。为整合线上线下资源,提升运营效率,适应高速变化的互联网市场环境,X公司提出新零...
    作为一家传统的鞋类零售企业,X公司在互联网电商兴起的大环境下,不仅在全国多个地区拥有多家门店,也在天猫上开设了网店。网店业务一度迅猛增长,销售份额与线下门店分庭抗礼,然而近年随着流量红利期的逝去而放缓。

为整合线上线下资源,提升运营效率,适应高速变化的互联网市场环境,X公司提出新零售的战略目标,以期实现库存通(打通线上与线下库存,实现线上下单门店发货,门店下单仓库发货)、服务通(打通用户体验,统一线上线下的服务标准)和营销通(品牌形象统一,市场营销步调一致)。

然而,在实践过程中却屡屡受挫,总是“三不通”:

库存不通:新零售要求网店与门店实时共享库存数据并对物流操作及时响应;但是实体门店库存不准确,调货流程复杂耗时,使线上与线下的库存无法共通。

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